Termos de Uso
Última atualização: 8 de setembro de 2026.
O que o Retratado faz
O Retratado é uma plataforma de entrega de fotos: o fotógrafo cria uma sessão, recebe um QR Code e um link, envia as fotos e publica. Quem foi fotografado acessa a galeria sem instalar aplicativo e sem criar conta.
O que o Retratado NÃO faz
Dizer isto na cara evita frustração depois:
- Não vendemos suas fotos e não intermediamos pagamento do seu cliente. Quem cobra do cliente final é você, do seu jeito, fora daqui.
- Não somos backup. As galerias têm prazo de validade, e o espaço é limitado pelo plano. Mantenha sua própria cópia dos arquivos.
- Não editamos imagem, não somos rede social e não somos sistema de gestão.
Sua conta
Você é responsável pelo que faz na sua conta e por manter sua senha em segurança. Uma conta é de uma pessoa; para trabalhar em equipe, convide as pessoas pelos papéis do próprio produto.
As fotos são suas
Você continua dono de tudo que envia. Não usamos suas fotos para divulgação, treinamento de modelos ou qualquer outra finalidade. Nosso acesso a elas existe apenas para armazenar e entregar o que você publicou.
O que você garante ao publicar
Ao enviar fotos de pessoas, você declara que tem o direito de fazê-lo e de entregá-las pelo link que você mesmo compartilha. É você quem tem a relação com as pessoas fotografadas — e é você quem responde por ela.
Prazos e armazenamento
Cada galeria fica no ar pelo prazo que você escolher; o padrão são 30 dias. Depois de expirar, você pode reabri-la, e as fotos ficam guardadas por até 30 dias antes de poderem ser removidas na limpeza.
Pagamento
A assinatura é mensal e renova sozinha até você cancelar. O teste gratuito não exige cartão. Você cancela quando quiser, e o acesso continua até o fim do período pago.
⚠ Quando o teste termina ou a assinatura é cancelada, nada é apagado de imediato e suas galerias já publicadas continuam no ar. O que para é criar sessão nova e enviar fotos. Fizemos assim de propósito: quem prometeu as fotos ao cliente foi você, e não queremos que uma questão de fatura apareça na frente dele.
Quando podemos encerrar uma conta
Se houver uso ilegal, conteúdo que viole direitos de terceiros, ou tentativa de derrubar o serviço. Avisamos antes, exceto quando a lei exigir ação imediata.
Limites
Fazemos o possível para manter tudo no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Como o serviço não é backup, mantenha sua cópia dos arquivos: nossa responsabilidade se limita ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
Falando com a gente
contato@saascluster.com.br, CNPJ 68.425.501/0001-53.