Política de Privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026.

Quem somos

O Retratado é operado por CNPJ 68.425.501/0001-53. Fale com a gente em contato@saascluster.com.br.

⚠ Há dois tipos de dado aqui, e o nosso papel muda entre eles

Do fotógrafo que assina o Retratado, somos controladores. Guardamos nome, e-mail, dados de acesso e o que for necessário para a cobrança. É com a gente que ele fala sobre esses dados.

Das pessoas fotografadas, somos apenas operadores. As fotos, os nomes e os contatos que aparecem numa galeria são do fotógrafo que fez o trabalho: ele decide o que enviar, por quanto tempo deixar no ar e quando apagar. Nós apenas guardamos e entregamos, seguindo o que ele determina.

Na prática: se você foi fotografado e quer que suas fotos saiam do ar, fale com o fotógrafo — ele consegue tirar a galeria em um clique. Se preferir falar com a gente, encaminhamos o pedido a ele; não apagamos o trabalho de um profissional sem que ele saiba.

O que guardamos

• Do fotógrafo: nome, e-mail, senha (guardada cifrada), nome do estúdio, contatos que ele mesmo publica na galeria e os dados fiscais da assinatura.
• Das sessões: as fotos enviadas, o título, o local, a data e o que ele anotar.
• Dos clientes dele: nome, WhatsApp e e-mail, quando o fotógrafo cadastra.
• De quem abre a galeria: um identificador anônimo guardado no navegador (para lembrar suas fotos favoritas), a marca aproximada do aparelho e um resumo criptográfico do endereço de rede.

⚠ Não guardamos o endereço IP de quem abre a galeria. Guardamos apenas um resumo irreversível dele, que serve para contar quantas pessoas diferentes viram as fotos — e não permite voltar ao endereço original.

Fotos e metadados

A versão que aparece na galeria é reprocessada pelo Retratado. Nesse processo os metadados da câmera são descartados, inclusive a localização (GPS) que celulares costumam gravar.

Quando o fotógrafo escolhe permitir o download do arquivo original, esse arquivo vai como saiu da câmera — com os metadados que ele carrega. A escolha é dele, e avisamos isso na tela onde ela é feita.

Por quanto tempo

• Galerias: ficam no ar pelo prazo que o fotógrafo escolher. O padrão são 30 dias.
• Depois de expirar, a galeria pode ser reaberta por ele; as fotos permanecem guardadas por até 30 dias antes de a limpeza poder removê-las.
• Registros de acesso à galeria: até 180 dias.
• Conta do fotógrafo: enquanto a conta existir, mais o prazo que a lei exigir para documentos fiscais.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: o provedor de armazenamento das fotos, o provedor de pagamento (que recebe os dados da cobrança, nunca as fotos) e o provedor de e-mail. Não vendemos dado de ninguém e não usamos as fotos para nada além de entregá-las a quem o fotógrafo determinou.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Respondemos em até 15 dias.

⚠ Esses pedidos não dependem de assinatura ativa nem de pagamento em dia. Direito do titular não passa por trava comercial.

Escreva para contato@saascluster.com.br.

Cookies

Usamos o mínimo: o que mantém o fotógrafo conectado e o identificador anônimo que faz a galeria lembrar das fotos que você favoritou. Não usamos cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites.